OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecná ustanovení:
Provozovatelem internetového obchodu www.hrackydrobecek.cz je Zdeňka Černá (místo podnikání:Plzeňská 475/20,Plzeň,IČ 76135675,neplátce DPH,email: info@hrackydrobecek.cz ),dále jen "prodávající".Zákazníkem (dále jen "kupující" ) internetového obchodu je každá fyzická i právnická osoba,která uskuteční objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře nebo telefonicky.Uskutečněním objednávky stvrzuje kupující,že se podrobně seznámil s obchodními podmínkami internetového obchodu www.hrackydrobecek.cz .
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 1.000,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání.
Všechna práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího se řídí Občanským zákoníkem,Obchodním zákoníkem a Zákonem o ochraně spotřebitele v platném znění.
Způsob platby:
Platba může být provedena :
-prostřednictvím České pošty dobírkou při převzetí zboží(k poštovnému se připočítává cena za dobírku)-platbou předem převodem na účet -v hotovosti při osobním vyzvednutí v našem kamenném obchodě HRAČKY DROBEČEK v Plzni-Křimicích
Způsob dodání:
-Česká pošta-cenný balík-Česká pošta-obchodní balík(dodání do druhého dne)-osobní odběr v Plzni(po předchozí domluvě) Při nákupu nad 3500 Kč je poštovné ZDARMA.Na Slovensko zasíláme po domluvě.
Dodací lhůta:
Zboží,které máme skladem,je zpravidla expedováno do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky.Zboží,které není skladem,je expedováno až po dodání dodavetely,což je většinou 7-14dní.Dodací lhůty se mohu v předvánočním období(tj.říjen-prosinec) o několik dní prodloužit,o každé změně bude kupující informován emailem nebo telefonicky.V případě platby předem na účet je zboží expedováno až po přijetí platby na účet.
Reklamace,odstoupení od smlouvy:
V případě,že kupující není spokojen s dodaným zbožím,má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od přijetí zásilky a zboží v originálním obalu s přiloženou fakturou doporučeně zaslat na adresu prodávajícího.Prodávající není oprávněn převzít zboží zaslané na dobírku.Pokud bude zboží nepoškozené,v původním obalu,bez známek používání,bude kompletní se všemi etiketami a příslušenstvím od dodavatele,bude kupujícímu vrácena částka za zboží nejpozději do 30 dnů.Vrací se vždy jen hodnota zboží,nikoliv poštovné !Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.Záruční doba je vždy 24 měsíců,pokud není uvedeno jinak.Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady (nikoliv na vady vzniklé nesprávným zacházením ani na běžné opotřebení výrobku).Reklamaci je třeba písemně oznámit prodávajícímu a poté doporučeně zaslat včetně kopie dokladu o koupi(faktura) a popisem vady.Prodávající je povinen informovat kupujícího o převzetí reklamovaného zboží.Reklamace se nevztahuje na poškození zboží při přepravě.V tomto případě nese odpovědnost dopravce.Kupující je povinen zkontrolovat stav zboží při převzetí a při zjevném poškození přepravního obalu zboží nepřebírat.Podpisem na dodacím listě kupující dopravci stvrzuje,že zboží došlo v pořádku.
Registrace:
Registrace není povinná a nakupovat mohou i neregistrovaní zákazníci.V případě,že rozhodnete stát registrovaným zákazníkem,NEMUSÍTE při každém nákupu vyplňovat údaje potřebné k doručení zboží.
Ochrana osobních dat:
Všechna osobní data poskytnutá prodávajícímu jsou důvěrná a nejsou poskytována třetím osobám,pokud to není nutné k bezproblémovému doručení zboží(tím se myslí poskytnutí adresy dopravci).Souhlas s uložením dat do databáze internetových stránek www.hrackydrobecek.cz dává kupující prodávajícímu odesláním registrace.V případě,že bude chtít kupující existující registraci zrušit,stačí zaslat žádost s uvedením přihlašovacího jména a hesla na email: info@hrackydrobecek.cz a jeho údaje budou z databáze ihned odtraněny.
